• 2023年1月28日 14:31

接受一次瑞典公司的电话营销后,他收到了几十份发票和催收信

3月 6, 2021

在过去的一年里,Kamal Mahiout 收到了超过20份的发票、催收信。这些信件包含许多错误和冲突的联系人信息,但经过梳理后就会发现,这些信息最终都指向了同一个企业主。

来自 Oskarshamn的Kamal Mahiout对记者说:“我只是想让它停下来。”

据Kamal Mahiout 说,这一切的麻烦都始于两年前。当时Mobile Group 的一名销售员打电话给他,声称与Kamal Mahiout的手机服务提供商有合作,可以帮助降低他的手机话费。

事主接受了邀请,并用BankId签了名。但很快他就收到了一台电脑和一块手表,这一账单的两年分期计划总计超过13000克朗,他说他从来都没有订购过这些东西。

Kamal 说:“我打电话给卖家,说我们没有就此约定过,但这并没有帮助。我不知道我的权利,害怕得到催收不良记录,所以就付了钱。”

一年后,又有一个推销员打来电话,电话号码显示来自“Säkerhetshjälpen”。据Kamal 说,在电话中,对方称要为他提供帮助,帮助他解决这些账单的异议问题,但这一次他不仅没有得到任何帮助,相反,每月都会收到超过400克朗的新账单,对此他之前并不知情。这一账单称,他购买了一项名为“安全帮助支持”的服务。

在邻居的帮助下,Kamal对所有的索偿主张都提出了异议,但这并不容易,因为发票上有很多错误和混乱的信息。发票通常看起来是来自 “Säkerhetshjälpen.se”,但电子邮件地址却是另一家公司,公司组织号有时是第三家公司。

根据瑞典债务催收的规定,在债务催收要求上提供虚假的联系信息是违法的。

但到目前为止,Kamal 还没有收到任何对他提出的异议的回应。除“Säkerhetshjälpen”的催收主张外,Kamal还收到过虚构公司名称“Billpay”的虚假发票和催收诉讼威胁。

这位事主收到的所有付款要求的共同之处在于,它们可以与同一个企业主链接在一起。作为Mobile Group(后更名为Telefonihuset)的首席执行官,这名男子在2019年秋天收到了法院对他签发的电话营销禁令。然而,当记者对Telefonihuset寻求采访时,该公司CEO否认故意且有系统地误导消费者。

提醒:

根据债务催收法的规定,债务催收请求通常应当包括以下信息:

有关债权人的明确信息;
有关收债代理人的明确信息,包括收债公司的联系信息;
明确说明付款原因;
付款金额,分为本金、利息和手续费。必须以可验算的方式来计算总金额;
最迟付款日期(自寄发之日起至少8天);
付款方式;
如对付款有异议,应该向谁提出;
如果不付款,将要采取什么行动;
有关个人数据处理的信息。

如果收到错误的发票,可以通过电子邮件提出异议,这份电子邮件亦可作为提出异议以及异议时间的证据。“债权人”把债务委托催债公司处理时,也有义务来证明债权债务关系的有效性。如果“债务人”对债务请求有效地提出了异议,就不会收到不良催收的记录。

来源:SVT