路透社新闻研究所（Reuters Institute for The Study of Journalism）周三表示，在全球危机的当下，新冠状病毒大流行加剧了人们对可信新闻的渴望，受访的绝大多数人都希望媒体机构应当保持公正和客观。

在大流行期间，人们对新闻的信任感增强了，特别是在西欧，这一调查结果显然利好于那些以可靠报道而闻名的品牌。

该研究所在其年度数字新闻报告（https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2021）中称，各国有明显的多数人认为新闻媒体应该反映一系列观点，并努力保持中立。

“我们经历了一段非常黑暗的时期，许多公众认识到，新闻机构往往是黑暗中闪耀的光芒，”路透社研究所主任Rasmus Nielsen表示。

他对路透社表示：“总体上，人们对可信新闻的评价有所提高。”“我们的研究表明，在一个又一个国家、一个又一个年龄群体中，绝大多数人都希望新闻业尽量保持中立。”

该报告是基于对46个市场和全球一半以上人口的调查得出的。

技术革命的加速意味着73%的人现在通过智能手机获取新闻，而2020年这一比例为69%，同时许多人使用社交媒体网络或即时通讯应用来消费或讨论。TikTok现在在35岁以下的用户中占24%，在亚洲和拉丁美洲的普及率更高。

Facebook被视为传播虚假信息的枢纽，不过WhatsApp等即时通讯应用在传播虚假资讯中也发挥了作用。

但路透社研究所援引秘鲁、印度尼西亚、泰国、缅甸和美国的抗议活动称，科技巨头的平台也是一个表达异见的渠道。

在美国，不信任新闻的人多于信任它的人，特朗普2020年美国总统大选中的失败降低了对新闻的需求。

总的来说，那些认为媒体不公平的人总是那些政治观点偏右倾的人。18-24岁的年轻人、黑人和西班牙裔美国人、东德人和某些英国社会经济阶层认为他们受到了不公平的对待。

但总体而言，这传递出的信息是，大多数人想要公平、平衡的新闻，尽管纸媒新闻的商业模式问题日益严重，但许多人愿意为此买单。

该研究所博士后研究员Craig T. Robertson在报告中写道：“尽管公正或客观的新闻报道越来越受到一些人的质疑，但总体上，人们强烈支持公正新闻的理想。”

“人们想要自己做决定的权利。”

路透社新闻研究所是牛津大学的一个跟踪媒体趋势的研究中心。汤森路透的慈善机构——汤姆森路透基金会为路透社研究所提供资金。