今年夏天，来自、飞往或途经丹麦哥本哈根机场的航空旅客，要做好因空管不足而导致航班延误和取消的准备。
丹麦民航和铁路局在一份新闻稿中警告称，计划近期乘坐飞机的旅客，以及那些即将预订夏季假期航班的旅客，要提前了解中途停留的情况，以及如果航班被取消或延误，他们有权获得部分费用的补偿。
Lars Arent 是丹麦竞争和消费者管理局欧洲消费者部的负责人，她在评论这个问题时说，在购买机票时，所有的旅客都应该检查对自己适用的有关航空公司和机场的条件。
她还特别建议，在任何机场（包括哥本哈根机场）经停的旅客都要格外注意这些条件。
“ 如果你必须中途停留，那就预留足够的换乘时间。预订联程机票也是一个非常好的主意，如果你错过了下一班航班，航空公司会全程帮助你。但如果你自己从机票代理商那里购买转机机票，你就有可能负担错过航班的所有费用。”
由于空管人员数量不足，哥本哈根机场 5 月 7 日就有约 1500 名乘客遭遇严重航班延误。
根据欧盟条例 261/2004，所有已确认预订航班的旅客在航班延误时都有权获得赔偿：1500 公里以下的航班，赔偿 250 欧元；1500-3500 公里的航班，赔偿 400 欧元；超过 3500 公里的航班，赔偿 600 欧元。
然而，根据这一规定，在航空公司或机场无法避免延误的情况下，例如机场缺乏空中交通管制员的情况，旅客将无权获得此类赔偿。
来源：SCHENGENVISAINFO；编译：POLARZONE